Política de privacidad

En Vega Bitencia, la privacidad, confidencialidad e integridad de la información personal de nuestros usuarios representan prioridades fundamentales de nuestra gobernanza tecnológica. La presente Política de privacidad expone de manera transparente cómo recabamos, utilizamos, almacenamos y custodiamos sus datos personales al acceder a nuestro sitio web y servicios asociados.

1. Responsable del Tratamiento de los Datos

El responsable del tratamiento de los datos recabados en este sitio web es el equipo directivo y tecnológico de Vega Bitencia. Puede ponerse en contacto con nuestro delegado de protección de datos (DPO) para cualquier consulta o ejercicio de derechos mediante los canales telemáticos provistos en la plataforma.

2. Categorías de Datos que Recopilamos

Dependiendo del modo en que interactúe con el entorno digital de Vega Bitencia, podremos recopilar y tratar las siguientes tipologías de información:

• Datos identificativos y de contacto: Nombre, apellidos, dirección de correo electrónico y número de teléfono proporcionados voluntariamente por el usuario para solicitar demostraciones o soporte técnico.
• Datos de telemetría y navegación: Dirección IP anonimizada o seudonimizada, tipo de navegador, sistema operativo, resolución de pantalla, páginas visitadas y tiempos de permanencia en el sitio.
• Preferencias del sistema: Configuración lingüística, zona horaria y parámetros técnicos de visualización de interfaces analíticas.

3. Base Jurídica y Finalidades del Tratamiento

El tratamiento de datos personales efectuado por Vega Bitencia se fundamenta en bases jurídicas legítimas contempladas en el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea y normativas armonizadas aplicables en España:

• Consentimiento expreso del interesado (Art. 6.1.a RGPD): Para atender consultas comerciales, facilitar acceso a paneles interactivos o gestionar suscripciones voluntarias a informes analíticos.
• Ejecución de medidas precontractuales o contractuales (Art. 6.1.b RGPD): Para habilitar el funcionamiento de servicios solicitados por el usuario dentro del entorno operativo.
• Interés legítimo del responsable (Art. 6.1.f RGPD): Para garantizar la seguridad perimetral de los servidores, prevenir ciberataques de denegación de servicio (DDoS), optimizar la estabilidad de la red y combatir el fraude electrónico.
• Cumplimiento de obligaciones legales (Art. 6.1.c RGPD): Cuando sea requerido por autoridades administrativas, reguladoras o judiciales competentes en el marco de normativas vigentes.

4. Conservación y Plazos de Retención

Los datos personales recopilados se conservarán únicamente durante el tiempo estrictamente indispensable para satisfacer las finalidades para las cuales fueron recabados, o mientras el interesado no solicite su supresión formal o revoque el consentimiento otorgado. Concluido dicho periodo, los datos serán eliminados con procedimientos seguros de borrado lógico y físico, manteniéndose bloqueados exclusivamente para la formulación o defensa de eventuales reclamaciones legales durante los plazos legalmente prescritos.

5. Destinatarios y Transferencias Internacionales

Vega Bitencia no comercializa, alquila ni cede bases de datos personales a terceros con fines publicitarios. Sus datos podrán ser tratados puntualmente por proveedores auxiliares de infraestructura tecnológica (alojamiento en la nube, cortafuegos de seguridad de red y herramientas de monitorización de rendimiento) que actúan en calidad de encargados del tratamiento bajo rigurosos acuerdos de confidencialidad y cláusulas contractuales tipo homologadas por la Comisión Europea cuando los centros de datos se ubiquen fuera del Espacio Económico Europeo.

6. Derechos de los Usuarios

De acuerdo con la legislación de protección de datos, usted ostenta los siguientes derechos individuales, ejercitables de forma gratuita y en cualquier momento:

• Derecho de acceso: Conocer con precisión qué datos personales tratamos y los pormenores de dicho tratamiento.
• Derecho de rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos, desactualizados o incompletos.
• Derecho de supresión («al olvido»): Solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no resulten pertinentes para los fines indicados.
• Derecho de limitación: Solicitar la suspensión cautelar del tratamiento bajo supuestos legalmente previstos.
• Derecho de portabilidad: Recibir sus datos personales en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica.
• Derecho de oposición: Oponerse en cualquier instante al tratamiento de sus datos con fundamento en intereses legítimos.

Asimismo, tiene derecho a interponer una reclamación formal ante la autoridad de control competente en protección de datos si considera que sus derechos han sido vulnerados.

7. Medidas Técnicas y Organizativas de Seguridad

Vega Bitencia aplica mecanismos de vanguardia en ciberseguridad, incluyendo cifrado simétrico y asimétrico de comunicaciones mediante protocolos TLS 1.3, segmentación estricta de bases de datos, controles biométricos y multifactor de acceso de personal autorizado, así como auditorías continuas de vulnerabilidad de código para impedir accesos no autorizados, pérdidas accidentales o alteraciones indebidas.

8. Cookies y Tecnologías Similares

El sitio web utiliza únicamente cookies técnicas indispensables para el funcionamiento y equilibrio de carga de la plataforma, así como identificadores anónimos de telemetría de rendimiento que no rastrean el comportamiento del usuario a través de sitios web de terceros sin su previa elección informada.

9. Actualizaciones de esta Política

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de privacidad en cualquier momento para reflejar reformas normativas, directrices jurisprudenciales o mejoras funcionales en nuestros sistemas. Las revisiones serán publicadas oportunamente con su correspondiente fecha de actualización en este documento.